블로그폰폰테크스팟후기✔ 00년생 고객님 주말 진행 후기

안녕하세요 블로그폰 폰테크입니다.

오늘은 지난 주말에 문의를 주신 00년생

고객님 후기를 써보겠습니다.

 

저희가 99~01년생 분들은 문제가 많이

생겨서 웬만하면 진행을 하지 않습니다.

그 이유가 능력도 안되면서 당장 급전을

벌기 위해 본인 할부 가능 금액 전부를

폰테크로 이용하여 당장 급전을 마련 후

유흥, 사치 등으로 탕진하여 추후 

요금미납으로 인한 큰 문제를 만들고

더 나아가 이런 분들은 부모님 몰래

폰테크를 진행하는 경우가 대부분이기

때문에 나중에 부모님께 들켜서 문제가

더 크게 번지는 경우를 많이 보고 

겪었습니다. 결론적으로 저희 잘못은

없습니다. 하지만 이런 일에 엮이게 되면

며칠~몇 주가 업무에 방해를 받을 정도로 

피곤하기 때문에 진행을 하지 않습니다.

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이 고객님은 주말 오후에 연락이 오셔서 

당일 진행이 가능한지 물어보셨습니다.

일단 절차대로 상담 신청서 작성을

요청드렸고 3분 만에 모든 작성을 끝내

주셨습니다. 작성해주신 신청서를 보니

00년생이셨습니다. 진행 가능 여부 판단을

위해 상담 신청서에 첨부해주신 신분증으로

사전 조회를 해보니 할부 가능 6회선, 

할부 가능 금액 600만 원으로 진행하는데

문제는 없었습니다. 또한 필요 금액도 1대만

진행하면 얼추 맞출 수 있는 금액이었습니다.

 

하지만 위에 말씀드린 이유 때문에 저희가

99~01년생 분들은 진행하지 않는데 

이 고객님 같은 경우 대화를 하다 보니 오늘

급하게 해결해야 할 문제가 있으신 것처럼 

느껴졌고 무리하게 폰테크를 진행하시는 게

아니라 딱 필요한 만큼만 하시는 거 같아서

한번 도움을 드리고자 진행을 해드리기로

했습니다.

그러나 00년생이시기 때문에 문제가

생길 수지를 없애기 위해서 진행 전에 

본인 확인을 하기 위해 영상통화 가능

여부를 물어보았습니다. 

흔쾌히 가능하다고 답을 주셔서 

바로 영상통화를 걸었습니다. 

운전 중이신데 연락을 받아주셨고

신분증과 얼굴을 대조하여 본인임을 

확인하였습니다. 그래도 혹시 모르는

불안함 때문에 저희 쪽에서 진행을 

해드릴 테니 대신 다른 곳에서는 

폰테크를 진행하지 마시라고 신신당부를

드렸습니다. 무리하게 진행을 하면

나중에 문제가 생길 가능성이 크기 

때문이었습니다.

신용과 할부에 문제가 없는 고객님이어서

기기만 구하면 바로 진행이 가능한 

상황이었습니다. 대화하는 중간중간에

주말이라서 안될 거라는 생각과 오늘

꼭 해야 된다는 마음이 있으신 거

같았습니다. 그래서 저희도 도움을 

드리고자 많은걸 알아봐 드렸습니다.

다행히도 생각보다 빨리 기기가 준비되어

진행에 들어갈 수 있었습니다.

 

진행 전 중요한 매달 납부금액과 유지기간 

그리고 유의사항 등을 안내드리고 

온라인으로 작성하실 수 있게 접수 주소를

보내드렸습니다. 일반적인 고객님들은

온라인 접수가 익숙하지 않기 때문에

중간중간 모르시는 부분을 설명드리면서

접수 진행을 도와드렸습니다.

접수하고 1시간 정도 후 개통이 완료

되어서 바로 입금처리를 해드렸습니다.

입금을 받으시고 나서 갑자기 전날 

새벽 내내 저의 블로그만 보셨다고 

고백을 하시더라고요.

블로그에 방문하셔서 글을 읽어주셔서

너무 감사했으며 고객님들께서 저희

블로그폰 블로그와 카페에서 제대로된

정보를 확인하시어 사기당하지 않고

안전하게 폰테크를 진행하신다면

저희는 만족합니다. 

앞으로도 안전하고 신뢰받을 수 있는

폰테크 업체가 되겠습니다.